Información citas consulares y modalidad de reserva

Reserva de citas consulares

Los servicios consulares se deben reservar directamente a través de la plataforma Prenot@mi.

Todos los días a la medianoche italiana (a excepción de los viernes y sábados), el sistema automáticamente pone a disposición nuevas citas y permite seleccionar citas solo para las siguientes 4 semanas.

Si no hay citas disponibles, el sistema da la posibilidad de acceder a una lista de espera (waiting list) que, en función de la futura disponibilidad de citas, asigna al usuario un lugar en la misma.

En el caso de que el usuario se registre en la waiting list, no le será posible reservar una nueva cita para los servicios consulares.

Una vez reservada la cita, el usuario recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el registro en la plataforma Prenot@mi y deberá confirmarla (a partir de los 10 días y hasta 3 días antes de la fecha establecida en el correo electrónico) ingresando a la plataforma en la sección "I miei Appuntamenti".

Si la cita no se confirma, el sistema la CANCELA AUTOMÁTICAMENTE poniéndola a disposición de otros usuarios y el usuario al que se le fue cancelada la cita, no podrá acceder a la Embajada.

Los principales servicios consulares son los siguientes:

• Pasaportes;
• Estado civil (nacimiento, matrimonio, divorcio, muerte);
• Ciudadanía por matrimonio;
• Ciudadanía por descendencia (exclusivamente para solicitantes mayores de edad con padre o madre de nacionalidad italiana);
• Servicios consulares (para solicitudes de publicación de matrimonio, emisión de certificados, legalización de traducciones, legalización de firmas, “atti di assenso”, prórroga de la validez del permiso de conducir italiano);
• Visas tipo D (estudio, motivos religiosos, trabajo, reingreso, etc.)

Prestación de servicios consulares sin cita previa

Solo para los ciudadanos italianos inscritos en el AIRE (ver este enlace) la prestación de servicios consulares (exclusivamente para solicitudes de estado civil y para expedición de pasaporte) se realiza SIN CITA PREVIA todos los jueves.

Por lo que concierne a la entrega del pasaporte, esta se hará directamente en ventanilla.

Para que el acceso a las instalaciones de la Cancillería Consular se realice de manera ordenada y los servicios consulares se brinden de manera eficiente, el jueves sin cita previa, para los inscritos en el AIRE, se organiza de la siguiente manera:

1. Los turnos se asignarán por orden de llegada;
2. El turno es estrictamente personal y no puede ser transferido a terceros;
3. Los usuarios serán llamados con base al número progresivo que les será asignado;
4. Podrán ingresar hasta un máximo de 60 usuarios, divididos entre solicitudes de pasaportes y estado civil;
5. Los servicios consulares comenzarán a prestarse a partir de las 09:00am hasta agotar los 60 turnos asignados;
6. Teniendo en cuenta lo dispuesto en el punto 4), no se permitirá en ningún caso el ingreso a más de 60 usuarios, aunque hayan llegado a la Embajada antes de las 11:00am;
7. Cada usuario deberá proporcionar sus datos personales y número de documento al personal de seguridad presente en la entrada de la Embajada, a fin de permitir comprobar el registro AIRE antes de entrar a las instalaciones de la Cancillería Consular;
8. Quienes no estén inscritos en el AIRE perderán su turno que será reasignado a otro usuario en la fila.

Como ya se comunicó en su momento, cabe señalar que lo establecido anteriormente está sujeto a cambios para futuros jueves, con base a las necesidades de la Cancillería Consular. En cualquier caso, los usuarios serán informados puntualmente de estos cambios a través de la página web.

Se recomienda a los usuarios que consulten atentamente las distintas secciones del sitio web de la Embajada para conocer la documentación que deben presentar según el servicio consular requerido.

Finalmente, cabe señalar que la Embajada no se vale de colaboradores, agencias o intermediarios externos para la gestión de los trámites consulares.