Se avisan los usuarios que, a partir del 11 de septiembre de 2023, la Embajada de Italia se abrirá al público los lunes, martes, miércoles y viernes de 08:30am a 11:30am y los jueves de 02:00pm a 03:30pm sin cita previa y sin límites de ningún tipo.
Todos los usuarios que se presenten en la Embajada durante esta franja horaria serán recibidos sin restricciones. La recepción se asegurará en función de la hora de llegada y teniendo en cuenta las categorías protegidas (personas con discapacidad, familias con niños menores de dos años, mujeres embarazadas, adultos mayores de 75 años) que tendrán acceso prioritario.
Por lo tanto, ya no será necesario reservar una cita a través de la plataforma Prenot@mi para los siguientes servicios consulares: Pasaportes; Estado civil (nacimiento, matrimonio, divorcio, muerte); Ciudadanía por matrimonio; otros servicios consulares (solicitudes de publicación de matrimonio, expedición de certificados, legalización de traducciones, autenticación de firmas, actas de autorización «atto di assenso», prórroga de la validez de la licencia de conducción italiana, existencia en vida, pasaportes mortuorios, etc.).
Se trata de una innovación que pretende premiar a la comunidad italiana en Colombia con un servicio de alto nivel y a la altura de las más altas expectativas.
Durante la transición del sistema anterior al nuevo sistema, se recomienda a los usuarios no acudir al Consulado el 11 de septiembre ni en los días inmediatamente posteriores para trámites no urgentes, para evitar las inevitables aglomeraciones y molestias innecesarias propias de la fase de cambio.
De hecho, la Embajada se compromete a mantener el nuevo sistema, que pretende que el servicio consular sea más eficiente y cercano a la comunidad, en el futuro próximo.
Las citas para la ciudadanía por descendencia (exclusivamente para solicitantes adultos con padre o madre de nacionalidad italiana) deberán reservarse a través del portal Prenot@mi, según los métodos ya establecidos.
Las mismas modalidades siguen vigentes también para la solicitud de cita para la expedición de visa y declaraciones de valor.
Las citas ya asignadas a través del Portal Prenot@mi hasta el 10 de septiembre de 2023 se considerarán válidas y los servicios correspondientes se prestarán según las habituales modalidades.
En los próximos días se actualizará toda la información contenida en la web de la Embajada para que tenga en cuenta de los cambios en vigor a partir del próximo 11 de septiembre.
