Con finalidad preventiva y prudencial y acogiéndonos a las medidas establecidas por la emergencia Coronavirus (Covid-19), la Embajada de Italia en Bogotá a partir del 15 de marzo y hasta nueva comunicación adoptará las siguientes medidas para la atención al público:
– se atenderá solamente y exclusivamente previa cita;
– la cita por servicios consulares debe ser obligatoriamente apartada a través del sistema Prenota on Line;
– considerada la emergencia, se invitan los usuarios a apartar las citas solo para tramites urgentes;
– todos los usuarios que se presentarán en la Embajada, después de haber apartado la cita, están obligados a mantener una distancia de almeno un metro de la persona que lo sigue en la fila externa para poder acceder a la Oficina consular;
– está absolutamente prohibida la concentración de personas al frente de las puertas de ingreso de la Embajada y de la Oficina Consular;
– la entrada está permitida solo de manera controlada y regulada para evitar contactos físicos;
– antes de ingresar, a cada usuario le será debidamente controlada la temperatura corpórea y la presencia de eventuales síntomas;
– una vez que se les permitirá el ingreso a la sala de espera, los usuarios deberán obligatoriamente mantener la distancia de almeno un metro entre las personas y utilizar el gel anti bacterial para las manos en el momento de sentarse a la ventanilla;
– también para los servicios que hasta hoy no necesitaban de una cita, es necesario enviar antes un e-mail a bogota.consolare@esteri.it, motivando la urgencia;
– los Consulados Honorarios de Barranquilla, Cali, Cartagena, Medellín y la Agencia Consular de Bucaramanga pueden recibir solo trámites urgentes y prohibirán la concentración de personas al frente de las puertas de ingreso.