La Embajada de Italia en Bogotá utiliza las redes sociales con fines institucionales para mejorar la transparencia y poner en conocimiento del público sus actividades: informa, comunica, recibe y publica contenidos de carácter institucional.
Los perfiles oficiales de la Embajada son los siguientes:
Los contenidos publicados incluyen fotografías, videos institucionales, notas de prensa, informaciones sobre los servicios al ciudadano, noticias, convocatorias e información de interés de los ciudadanos relacionada a la actividad de la Embajada de Italia en Colombia y del Ministerio de Relaciones Exteriores y de la Cooperación Internacional.
A través de sus canales sociales, la Embajada puede compartir y difundir contenidos y mensajes de interés público y utilidad publicados por otros usuarios.
La Embajada de Italia en Bogotá se compromete a administrar espacios de comunicación y diálogo dentro de los perfiles propios de redes sociales, solicitando a los propios usuarios el respeto de algunas reglas de base:
- Se solicita a todos exponer la opinión propia con corrección, mesura y respeto.
- En las redes sociales cada uno es responsable de los contenidos que publica y de las opiniones que expresa. Sin embargo, no se tolerarán insultos, vulgaridades, lenguaje obsceno, ofensas, amenazas y, en general, actitudes violentas o difamatorias.
- Los contenidos publicados deben respetar siempre la privacidad de las personas. Deben evitarse referencias a hechos o detalles privos de relevancia pública y que dañen el ámbito personal de terceros.
- El interés de los temas respecto a las actividades de la Embajada es un requisito esencial; en ningún caso se podrán utilizar estos espacios para objetivos diversos de aquellos institucionales.
- Toda discusión se refiere a un tema específico. A todos los participantes se les solicita respetarlo, evitando extender la confrontación de manera genérica e indiscriminada.
- No se admite ninguna forma de publicidad, spam o promoción de intereses privados o de actividades ilegales.
- No se admiten contenidos que violen el derecho de autor ni el uso no autorizado de marcas registradas.
En todo caso, cuando la red social lo permita, serán eliminadas por la Embajada todas las publicaciones, comentarios o material de audio o video que:
- presenten un lenguaje inapropiado y/o un tono amenazante, violento, vulgar o irrespetuoso;
- presenten contenidos ilícitos o que inciten a realizar actividades ilícitas;
- tengan contenidos ofensivos, engañosos, alarmistas, o que violen los derechos de terceros;
- divulguen datos e informaciones personales o que puedan causar daños o perjudicar la reputación de terceros;
- presenten contenidos obscenos, pornográficos o pedo-pornográficos, o que ofendan la sensibilidad de los usuarios;
- tengan contenido discriminatorio por género, raza, etnia, lengua, credo religioso, opiniones políticas, orientación sexual, edad, condiciones personales y sociales;
- promuevan o apoyen actividades ilegales, que violen el copyright o que utilicen de manera impropia una marca registrada.
Esta Embajada, de conformidad con las Políticas de Redes Sociales del Ministerio del Ministerio de Relaciones Exteriores y de la Cooperación Internacional, se reserva el derecho de usar la prohibición o el bloqueo (cuando sea posible luego de una primera advertencia) a quien viole repetidamente estas condiciones o las que están contenidas en la política de las plataformas utilizadas para evitar ulteriores intervenciones, y de señalar el usuario a los responsables de la plataforma como también, eventualmente, a las Fuerzas del Orden.
Se recuerda que la Embajada no interactúa a través de sus redes sociales con el público, los cuales no sustituyen los canales ya habilitados para el acceso del público a los servicios de información y asistencia.
Para información y asistencia de esta Sede, puede hacer uso de los canales indicados en la sección Contactos.
