Se avisan los usuarios que, a partir del 11 de septiembre de 2023, la Embajada de Italia está abierta al público en los siguientes horarios:
- lunes, martes, miércoles y viernes: de 08:30am a 11:30am;
- jueves: de 01:30pm a 03:00pm.
Por lo tanto, ya no es necesario reservar una cita a través de la plataforma Prenot@mi para los siguientes servicios consulares:
- Pasaportes;
- Estado civil (nacimiento, matrimonio, divorcio, muerte);
- Ciudadanía por matrimonio;
- otros servicios consulares (solicitudes de publicación de matrimonio, expedición de certificados, legalización de traducciones, autenticación de firmas, actas de autorización «atto di assenso», prórroga de la validez de la licencia de conducción italiana, existencia en vida, pasaportes mortuorios, etc.).
Todos los usuarios que se presenten en la Embajada durante esta franja horaria serán recibidos sin restricciones. La recepción se asegurará en función de la hora de llegada y teniendo en cuenta las categorías protegidas (personas con discapacidad, familias con niños menores de dos años, mujeres embarazadas, adultos mayores de 75 años) que tendrán acceso prioritario.
Se informa a los usuarios que, por razones de espacio y seguridad, sólo podrán acceder a la sala de espera consular los solicitantes de servicios consulares, sin acompañante alguno.
Salvo en los casos en que:
– el usuario presente certificación médica que acredite la necesidad de que el interesado esté acompañado por la persona especificada en dicha certificación
– el servicio consular sea para un menor
– el usuario solicite el acceso con un menor de 12 años
– el usuario tenga más de 70 años
Citas para ciudadanía por descendencia (exclusivamente para solicitantes adultos con padre o madre de nacionalidad italiana) y para CIE – Carta d’Identitá Elettronica deben reservarse a través de la plataforma Prenot@mi.
Todos los días a la medianoche italiana (a excepción de los viernes y sábados), el sistema automáticamente pone a disposición nuevas citas y permite seleccionar citas solo para las siguientes 4 semanas.
Una vez reservada la cita, el usuario recibirá un correo electrónico en la dirección de correo electrónico indicada al registrarse en la plataforma Prenot@mi y deberá confirmarlo (de 10 a 3 días antes de la fecha establecida en el correo electrónico) ingresando a la plataforma en la sección «Mis Citas».
Si la cita no será confirmada, el sistema LA CANCELARÁ AUTOMÁTICAMENTE y será disponible para otros usuarios. Por lo tanto, el usuario cuya cita ha sido cancelada no podrá acceder a la Embajada.
Citas para la expedición de un visado: consulte la sección específica Visas – requisitos – Ambasciata d’Italia Bogotà (esteri.it)
Cita para Declaraciones de Valor: consulte la sección específica Declaraciones de valor – Ambasciata d’Italia Bogotà (esteri.it)